Akhir Bisnis Seperti Biasa: Hadiahi Cara Anda Bekerja Untuk Sukses – Ringkasan Singkat

Diposting pada

Dalam The End of Business as Usual, penulis Brian Sola menjelaskan perubahan besar dalam bisnis yang disebabkan oleh munculnya media sosial, Sola merupakan tantangan yang cukup besar bagi kita yang belum bergabung dengan Facebook, Twitter, dan revolusi Linked-in. Dia menarik perhatian saya dengan pernyataan bahwa 65% generasi Milenial yang lahir antara pertengahan tujuh puluhan dan akhir 90-an terputus saat bangun. kurang dari satu jam per hari! Kurang dari itu “menciptakan rasa keterputusan yang mengerikan”.

Mengambil konsep Seth Godin tentang Permission Marketing lebih jauh, Sola mengklaim bahwa ini bukan tentang perusahaan yang terhubung dengan pelanggan, ini tentang pelanggan yang memutuskan apakah mereka ingin terhubung dengan perusahaan sekarang dan seiring waktu. Ledakan internet mengharuskan pemasar email yang sukses harus melakukannya menghasilkan izin dari pembaca mereka melalui persetujuan optin penerima untuk menerima iklan; jauh dari jenis iklan Madison Ave yang mengganggu dan agresif yang secara klasik terlihat di televisi. Selama sepuluh tahun terakhir, kami belajar bagaimana mengintegrasikan pemasaran izin ke dalam penawaran kami dan kampanye pemasaran kami secara keseluruhan. Dan kami menemukan bahwa kami mudah beradaptasi dan ingin berubah.

Tebak apa? Saatnya lebih banyak perubahan jika kita ingin bersaing di abad ke-21. Inilah alasannya.

Pembeli Milenial tidak hanya tertarik untuk memberikan izin kepada perusahaan yang ingin mereka dengar: mereka mengharapkannya pasangan dengan mereka, klaim Sola, Lebih dari sekadar hubungan bisnis, para pembeli muda ini mengharapkannya Suka perusahaan tempat mereka berbisnis sehingga mereka dapat berbagi dan memposting pengalaman pembelian dengan teman dan jaringan mereka, diperkirakan rata-rata 130 untuk setiap pengguna Facebook. Ketika mereka memiliki masalah, mereka tidak tertarik untuk berurusan dengan departemen layanan pelanggan Anda, mereka berharap untuk mendengar dari seseorang di atas .. Berusia 17-32 tahun pada tahun 2012, grup ini terdiri dari 25% dari populasi pembelian online .

Baik Pada tahun 2010 dan 2011, Facebook mengungguli Google sebagai istilah pencarian utama-orang semakin tertarik pada orang lain dan hubungan. Hasil?

Orang Amerika mencari sumber yang berbeda untuk informasi kami. Pemirsa televisi menurun, langganan surat kabar tradisional turun 9% pada tahun 2010, bahkan lebih dalam beberapa tahun terakhir. Pelanggan gabungan dari New York Times, Wall St. Journal dan USA Today memiliki kurang dari 5 juta pelanggan sementara Facebook menampung lebih dari 750 juta penduduk dan lebih dari 200 juta orang menggunakan Twitter sebagai mode komunikasi utama. Menariknya, isolasi yang diprediksi oleh peningkatan penggunaan internet selama tahun sembilan puluhan tampaknya tidak berlaku di abad kedua puluh satu: para surveyor menemukan bahwa lebih dari 50 persen responden merasa lebih terhubung sekarang daripada sebelum munculnya jejaring sosial. Rasa “keterhubungan” yang meningkat tampaknya lebih dari sekadar fenomena virtual.

Pada tahun 2008, Mark Zuckerberg, pendiri Facebook, memperkenalkan formula yang kemudian dikenal sebagai “Hukum Zuckerberg” ketika dia menjelaskan bahwa jejaring sosial hanyalah tentang berhubungan dengan orang yang kita kenal dan memperkirakan bahwa setiap tahun, orang akan berbagi informasi dua kali lebih banyak. Pikirkan itu sejenak; penggandaan informasi yang dibagikan setiap tahun. Menurut Nielson, orang Amerika pada tahun 2011 menghabiskan seperempat jam bangun mereka di jaringan online dan Facebook mengukur lebih dari 700 miliar menit per bulan menghabiskan “Facebooking.”

Angka-angka ini mencengangkan dan implikasinya bagi pemasaran sangat besar bagi mereka yang produknya dibagikan, disukai, dan diposting.



Source by Dr. Lin Wilder

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *