Pertimbangan Penting Untuk Meningkatkan Keterlibatan & ROI Media Sosial untuk Perusahaan Kecil & Menengah

Diposting pada

Kemungkinan besar, Anda memahami semakin pentingnya media sosial dalam mengarahkan pelanggan dan prospek ke situs web Anda, serta dalam mengumumkan acara khusus atau promosi produk. Dan meskipun ada banyak bentuk media sosial yang berbeda (Twitter vs. Instagram vs. Facebook, dll.), sebagian besar pengguna tidak tahu cara menggunakannya secara efektif untuk membantu meningkatkan ROI komunikasi pemasaran. Hanya “memiliki” akun media sosial saat ini tidak cukup; Anda harus memahami praktik terbaik untuk menggunakan masing-masing dan memelihara akun Anda secara berkelanjutan.

Misalnya, jika akun media sosial Anda belum diperbarui dalam tiga puluh hari terakhir, pelanggan dan prospek Anda mungkin mempertanyakan keandalan, cakupan, kualitas, dan profesionalisme Anda. Media sosial Anda adalah cerminan langsung dari merek Anda dan berikut adalah beberapa panduan sederhana untuk meningkatkannya.

Konten Media Sosial yang Relevan Meningkatkan ROI

Konten yang relevan dengan pelanggan dan prospek Anda sangat penting untuk pengembangan kepercayaan yang berarti pada merek Anda, dalam jangka pendek maupun dari waktu ke waktu. Di dunia sekarang ini, kepercayaan sangat penting dan merupakan metode dasar yang jelas untuk meningkatkan pembelian pelanggan. Sebaliknya, memposting apa saja bisa lebih berbahaya daripada tidak memposting sama sekali. Apa yang tampak pintar hari ini, mungkin akan merugikan besok. Konten Anda, baik gambar maupun teks, harus dipikirkan dengan baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan prospek Anda, dan karenanya meningkatkan ROI. Dan itu harus disajikan secara kreatif agar dapat diterima oleh audiens yang sering skeptis.

Dengan berita terbaru tentang pesan dan akun palsu, Facebook dan Instagram berusaha meningkatkan algoritme mereka untuk menghilangkan akun yang memposting konten yang tidak relevan atau menggunakan tagar populer hanya untuk mendapatkan visibilitas. Taktik ini sekarang akan membuat akun masuk daftar hitam hantu. Ini berarti bahwa akun Anda hanya dapat dilihat oleh mereka yang menelusurinya secara langsung, tetapi konten Anda tidak akan ditampilkan di linimasa siapa pun.

Cara Menyebarkan Tagar Untuk Keterlibatan Maksimum

Tagar dan media sosial sama pentingnya satu sama lain seperti oli bagi mesin Anda. Untuk tampil lebih baik daripada hanya mendapatkan “suka” di sana-sini, Anda harus meneliti tagar yang relevan. Tagar umum dapat digunakan selama relevan dan tidak disalahgunakan.

Misalnya saat saya membuat postingan di Instagram (postingan yang sama ini juga akan dibagikan di Facebook) saya selalu memulainya dengan #GoodMorning #GoodNight tergantung waktu. Ada lebih dari 91.500.000 posting di Instagram menggunakan tagar yang sama. Pada gilirannya, audiens yang mencari, mencari, dan memfilter tagar di atas harus jauh lebih besar. Tagar setara dengan Kata Kunci Meta di situs web Anda – mereka harus relevan dengan posting Anda, dan Anda tidak boleh menyalahgunakannya.

Konsistensi Posting Juga Meningkatkan ROI

Pertumbuhan yang solid tidak datang tepat dan mulai, dan keteraturan di mana Anda memposting adalah kuncinya. Bekerja dengan tim Anda dan berdasarkan pengetahuan Anda tentang audiens Anda, tetapkan jumlah posting minimum dan mungkin juga waktu yang ideal.

Dan di lingkungan yang semakin tidak percaya saat ini, “menulis postingan yang lebih panjang, menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuatnya, dan jarang mempublikasikannya dapat membantu membangun kepercayaan pada merek Anda. Postingan berubah dari 808 kata pada tahun 2014 menjadi 1.142 kata pada tahun 2017” – Media Orbit. Dan, dari organisasi yang menggunakan media sosial saat ini, hanya 3 persen yang memposting setiap hari, 22 persen yang memposting setiap minggu, dan mayoritas hanya memposting beberapa kali atau kurang dalam enam bulan terakhir. Oleh karena itu, konsistensi posting Anda menjadi lebih berarti bagi pelanggan dan prospek Anda, sehingga pertumbuhan yang menguntungkan lebih dapat dicapai.

Ingat, Ini Semua Tentang Branding

Media tradisional, media digital, dan media sosial, khususnya, harus bekerja sama untuk meningkatkan ROI merek dan pemasaran. Saat audiens Anda membagikan pos Anda, Anda memperluas merek Anda untuk menjangkau audiens baru dan audiens Anda yang ada menunjukkan kesetiaan mereka terhadap merek Anda.

Dan jangan lupa tentang situs web Anda. Ini adalah titik fokus merek Anda dan, meskipun dapat bertahan lebih lama tanpa pembaruan, mesin pencari secara khusus mencari konten yang diperbarui dan konten baru yang dikembangkan secara profesional dapat meningkatkan peringkat merek Anda secara signifikan.

Konsultan Komunikasi Pemasaran Dapat Membantu

Dalam Studi Tolok Ukur Digital CMO baru-baru ini, 97 persen pemimpin pemasaran mengatakan pengeluaran media sosial hanya memberikan kontribusi “rata-rata” atau “di bawah rata-rata” terhadap kinerja perusahaan mereka. Jadi, jika Anda memiliki kekhawatiran tentang apa yang Anda lakukan, Anda tidak sendirian.

Media sosial berkembang pesat, dan seperti halnya proses baru, ada kebutuhan besar akan bantuan profesional. Tanpa memahami praktik terbaik dan/atau tidak memiliki waktu, energi, atau keterampilan untuk meningkatkan upaya media sosial Anda, itu seperti meletakkan kepala Anda di pasir. Seperti yang dikatakan Will Rogers, “Bahkan jika Anda berada di jalur yang benar, Anda akan terlindas jika Anda hanya duduk di sana.”



Source by Andrew Irby

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *